Рейтинги
Я думаю это настольная книга, которая должна быть у каждого уважающего себя начальника, или человека, который хочет добиться многого в управленческой деятельности. Очень удачно приведены диалоги и раскрыты вопросы урегулирования конфликтов, устранения вопросов/проблем/ недомолвок в паре начальник-подчинённый. Как поступить в том или ином вопросе, если Ты вдруг решил, что это тупик и загнан проблемой в угол...